Rückgabe

Stornierungen / Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Produkte, die Ihnen nicht entsprechen, innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt zurückzusenden. Café Buena Vista akzeptiert ausschliesslich Rücksendungen von Produkten, die:

• unbeschädigt,

• unbenutzt,

• im Originalzustand,

• in der originalen, unversehrten Verpackung

• und zusammen mit der Rechnung

an uns retourniert werden.

Bitte kontaktieren Sie uns um ein kostenfreies Rücksendeetikett zu erhalten.

Der Kunde haftet für einen allfälligen Wertverlust der Produkte, sofern dieser auf eine Handhabung zurückzuführen ist, die nicht zur Prüfung von Eigenschaften, Beschaffenheit oder Funktion der Ware notwendig war.

Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene besteht kein Widerrufsrecht für geöffnete Kaffeepackungen, Kaffeekapseln oder Produkte, deren Versiegelung aus lebensmittelrechtlichen Gründen gebrochen wurde.

Auswirkungen des Widerrufs 

Wenn eine Rücksendung ordnungsgemaess erfolgt, erstattet Café Buena Vista den Kaufpreis der retournieren Produkte sowie die ursprünglichen Lieferkosten innerhalb von maximal dreissig (30) Tagen nach Erhalt der Rücksendung.

Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung genutzt wurde, sofern nicht eine andere Vereinbarung getroffen wurde.